Push & Pull

En marketing se habla de dos fuerzas: push y pull. Si estás en escenario push no te queda más remedio que salir a vender; si estás en escenario pull, qué maravilla, te compran.

PUSH, es el esquema de comercialización de la vieja escuela, la del esfuerzo, la de sudar el camino, desgastar la suela, peinar el territorio, tocar todas las puertas, de todas las esquinas, de todas las ciudades. Hay que llamar, llamar, llamar, hasta que “caiga” uno. Si te dicen que no, vuelve a insistir, agéndalo nuevamente y, otra vez, vuelve a insistir. Sácale una cita, pídele una referencia, otra víctima más.

Aquí entran, por ejemplo, los vendedores de seguros, los que venden enciclopedias, los de tarjetas de crédito (que por cierto sigue ofreciendo un pésimo servicio).

Cuando las ventas son de PUSH, cuando la demanda no está ahí o existe un exceso de oferta, se tiene que salir a vender y ejercer presión para cerrar “al que se deje”. En este escenario el margen tiende a la baja, el control de la cadena de valor es baja, la captura de clientes --la que permite hacer venta cruzada y desarrollo de clientes-- es prácticamente inexistente.

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Fórmula de Poder

Existe el mito de que los genios son medio locos y que los locos son medio genios; como si hubiera una raya divisoria dinámica y mutante que permitía que genios y locos, en ocasiones, parecieran ser lo mismo.

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Ídolos modernos

“Creo que nos han robado de nuestra verdadera biografía, de nuestra esencia y fortaleza única, y acabamos yendo a terapia para ver si la recuperamos”.
James Hillman

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Mitología en el siglo 21

Las historias le hablan a nuestro interior; a esa parte que quiere entender al mundo, que busca orden y sobre todo propósito. La ciencia y los hechos –banderas de modernidad- lucen insuficientes para satisfacer algo tan complejo y humano, y por eso persisten los mitos.

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