Respuestas MKT Doctor

 

PREGUNTAS:

Nombre: 
José Luis Jiménez

Pregunta: 
Como iniciar mercadologicamente hablando una cafetería la cual tiene competencia directa (starbucks) a solo unos cuantos metros, siendo que este sector está consolidado en Zacatecas saludos.                                 

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Nombre:
Fernando Sánchez

Pregunta:
Horacio, primero que nada te felicito por tu pagina, yo vendo maquinaria industrial y el año pasado tuvimos un gran año, el segundo semestre fue espectacular, pero creo que se saturo el mercado, he intentado hacer publicidad por medios electrónico, mail merge, y no recibo ni una sola respuesta ya sea positiva o negativa, lo que maneja la empresa son cold calls, en lo personal se me hace un desperdicio de recursos, que otra forma me recomendarías?
de antemano gracias por tu ayuda.           

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Nombre:
Alicia Villegas

Pregunta:
Buenas Noches Dr. Marchand, He seguido sus publicaciones a través del periódico, felicidades por tan interesantes artículos....
Quiero preguntarle qué tan relevante considera que son las relaciones publicas para el incremento de las ventas?
gracias por sus comentarios.                    

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Nombre:
Antonio Torre

Pregunta:
Con atención leí su artículo el cual me fue enviado por mi hijo José Antonio Torre Cosio.
Este, su artículo me pareció interesante y quiero confirma que desde mi personal punto de vista está en lo cierto, lo importante es ¿qué hacer?
Brevemente me presentare:
Tengo 74 años de edad aun que con un infarto después de haber sido retirado me encuentro hoy gozando de buena saludad, camino 45 minutos mínimo tres veces a la semana.
Como logre superar las inquietudes que menciona en su articulo
Trabaje muy duro desde los 7 años de edad, ejercí mi profecion de Ingeniero Quimico durante 45 años llegando a ser Director general por más de 15 años la fabrica que dirigía una muy importante empresa trasnacional de reactores vidriados fue cerrada y fui retirado a los 70 años de edad. En la actualidad estoy por terminar mi libro sobre administración y tenga o no tenga éxito mientras pueda seguir escribiendo. A que atribuyo lo anterior a que a los cuarenta años de vida me pregunte ¿Es que estoy loco? Y lleve una terapia psicoanalítica durante 7 años hoy doy gracias esto me ayudo y en mucho a llegar a mis 74 años y espero que algunos mas.

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Nombre:
Lic. Gabriel García Salinas

Pregunta:
Horacio;
Te escribo para felicitarte por tu artículo.
Das en el punto.  Excelentemente bien articulado y bien descrito.
Es un problema de fondo que yo he visto desde hace tiempo en los medios – Especialmente en las entrevistas que hace nuestra “comentocracia” a políticos y funcionarios públicos.
Basta con una respuesta un poco rebuscada para que nos perdamos en esos laberintos que sólo buscan confundir y eludir cualquier tipo de responsabilidad. En hay algo que nos falta en México como cultura es lo que en la cultura Americana se denomina como “Accountability” ó “Ownership”. No estamos acostumbrados a asumir responsabilidad de nada – aún en los niveles más altos de la sociedad. Siempre he dicho una cosa sobre la cultura Mexicana:  ¿Cuál es la vocación de un Mexicano? – Hacerse pendejo.
Tristemente, esto lo vemos en todo.
Gracias por tu artículo, y saludos!

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Nombre:
Martha Cazares

Pregunta:
Hola Horacio, he estado muy ocupada invirtiendo mi tiempo en implementar la suficiente información en mi página rediseñada. He tenido muchas visitas y deseo que la venta se cierre casi sola, pero me doy cuenta que a pesar de que la gente tiene la mayor información, sigue escribiendo y preguntando lo que hay en internet...esto me hace que se consuma mas mi tiempo en contestar individualmente, y no poder seguir con el desarrollo de la página...qué me sugieres para que esto no me suceda? crees que un servicio de call center puede ser necesario para optimizar mis tiempos y desarrollar más servicios? Lo mismo me sucede con mi equipo de ventas, a pesar de que se pide que no haya llamadas sino que se envíe todo por escrito, lo hacen y lo complementan con llamada que nos consume tiempo...puedes sugerirme un buen artículo o video para optimizar tiempos?
Gracias,
Martha Cázares

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Minuto a minuto

Horacio Marchand

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