Ideas avanzadas y pensamientos disruptivos de la autoría de Horacio Marchand.
Artículos publicados en Grupo Reforma.
La verdad de México
No hay peor problema que cuando el problema es otro. ¿Cómo vamos a solucionar, si cada quien ve un problema diferente? ¿Qué es primero? ¿La seguridad, la pobreza, la educación, el avance tecnológico, la economía, el turismo, la salud, los servicios?
En directo y en control
Finalmente, el que tiene la captura del cliente, la información del último consumidor, tiene el control de toda la cadena de valor y decide tranquilamente cómo, cuándo y con quién, integrarse hacia atrás.